UniCredit

Personale scortese , iniziando dal primo al ultimo. Del telefono non parliamo che non risponde mai nessuno. Vai da loro e ti guardano pure male se insisti a chiedere almeno delle informazioni. Sono messi lì a fare cosa? Manca la preparazione o la voglia 🤮

Personale scortese e maleducato.Siamo andati per aprire un conto la signora non ci ha dato nessuna indicazioni sui costi di conto,ecc e le poche indicazioni date erano pure sbagliate.

Correntista presso questa filiale. Mi reco il 02/08/2024 su appuntamento per due esigenze: estinzione anticipata di un finanziamento e malfunzionamento del bancomat. A onor del vero personale disponibile e gentilissimo. Su questo nulla da dire. Anzi! Il problema è che, nonostante i solleciti, (sempre puntualmente recepiti ed inoltrati dal personale di filiale) al 23/08/2024 non ho avuto alcun riscontro ed entrambe le pratiche non sono ancora state evase.

La filiale più inutile della storia. Entro, non trovo un'indicazione. Mi avventuro nella banca vuoto e trovo una che parla del più e del meno con un signore. Quando le dico che avrei bisogno di fare una pratica mi dice che devo prendere un appuntamento perché lei sta facendo una pratica lunga. Quello che dovevo fare io richiedeva tre minuti. Chiuderò il conto tramite raccomandata. Solo spese di conto totalmente ingiustificate e nessun servizio

Vergognosi, filiale fatiscente, vieni ricevuto in mezzo a scatoloni pieni di faldoni e di polvere, disordine ovunque, sulle scrivanie puoi tranquillamente leggere dati sensibili su documenti di altri clienti. Vieni rimbalzato con delle scuse assurde, il trattamento che ricevi è disumano , mi hanno rimandato un appuntamento di un giorno perché, con scuse da avanspettacolo, hanno fatto ricadere la colpa su di me; per me il ritardo ha significato quattro giorni senza soldi. Purtroppo devo rimanere loro cliente ancora per un po’….

Se si potesse non darei manco una stella. Direttrice a dir poco vergognosa, poco professionale e la sua voglia di lavorare pari a zero. Rifiuta di aprirmi un conto bancario perché non residente a Torino ma solo domiciliata, facendo tra l'altro storie di come avrei gestito il mio conto corrente. Mi liquida bruscamente senza soddisfare un mio bisogno urgente. Collaboratrice con una voglia di lavorare che arrivava sotto terra che non sapeva nulla. Praticamente se sai fare le fotocopie ti assumono, non hai bisogno di esperienza o di titoli di studio, tanto non han mai fatto nulla neppure loro.

LA DIRETTRICE si è dimostrata incompetente nel ruolo,poco risolutiva e indicata. Ho appuntamento alle 09:30 aspetto il.mio turno ascoltando una telefonata di lei che lamenta la gestione dei clienti da parte della direzione al termine le ricordo l'appuntamento passano 12 minuti mi dice che non sapeva di avere appuntamento in maniera del tutto superficiale e che avremmo dovuto fissarne un altr.o

Sono andato per chiedere una ricarica del prestito per avere liquidità Mi riceve una ragazza che inizia a controllare tutto Dopo un po chiama la direttrice , che arriva e la prima cosa che dice é : ma lei non accrdita lo stipendio da noi ; senza manco verificare che ho due conti , e su uno accredito lo stipendio Dopo qualche istante dopo avergli detto che ho appunto due conti inizia a dirmi guardi glielo dico da mamma , con tutte le transazioni che lei fa su questo sito e i soldi che spende non inoltriamo manco la richiesta 1 : non sono problemi tuoi di dove spendo i miei soldi dato che non ho avuto mai problemi di pagamenti 2 : Ho 28 anni , non sono tuo figlio ma un cliente e soprattuto un adulto che ogni mese paga regolarmente il suo prestito e accredita lo stipendio , come ti viene in mente di parlarmi cosi ? Sono per caso tuo fratello ? abbiamo mai mangiato assieme ? Non è tanto il fatto di dire guardi per svariati motivi non inoltriamo la richiesta ( che spaevo bene fosse difficile ottenere ) ma il modo maleducato e saccente che usano con una confidenza che nessuno gli hai mai dato A dir poco ridicolo , un circo , in passato trattarono a pesci in faccia anche mio padre un uomo di quasi 70 anni che era entrato a chiedere un servizio che non esiste più ma che nella sua ingenuità pensava ci fosse ancora , gli urlarono quasi in faccia rinfacciandogli che era andato sotto di pochi euro sul conto Mi dispiace solo x il signor massimo l unico professionale e educato la dentro Voto 1 ma per me potrebbero chiudere domani Prima dei servizi c'è sempre l educazione Ribadisco vergognosi

Personale scortese , iniziando dal primo al ultimo. Del telefono non parliamo che non risponde mai nessuno. Vai da loro e ti guardano pure male se insisti a chiedere almeno delle informazioni. Sono messi lì a fare cosa? Manca la preparazione o la voglia 🤮

Personale scortese e maleducato.Siamo andati per aprire un conto la signora non ci ha dato nessuna indicazioni sui costi di conto,ecc e le poche indicazioni date erano pure sbagliate.

Correntista presso questa filiale. Mi reco il 02/08/2024 su appuntamento per due esigenze: estinzione anticipata di un finanziamento e malfunzionamento del bancomat. A onor del vero personale disponibile e gentilissimo. Su questo nulla da dire. Anzi! Il problema è che, nonostante i solleciti, (sempre puntualmente recepiti ed inoltrati dal personale di filiale) al 23/08/2024 non ho avuto alcun riscontro ed entrambe le pratiche non sono ancora state evase.

La filiale più inutile della storia. Entro, non trovo un'indicazione. Mi avventuro nella banca vuoto e trovo una che parla del più e del meno con un signore. Quando le dico che avrei bisogno di fare una pratica mi dice che devo prendere un appuntamento perché lei sta facendo una pratica lunga. Quello che dovevo fare io richiedeva tre minuti. Chiuderò il conto tramite raccomandata. Solo spese di conto totalmente ingiustificate e nessun servizio

Vergognosi, filiale fatiscente, vieni ricevuto in mezzo a scatoloni pieni di faldoni e di polvere, disordine ovunque, sulle scrivanie puoi tranquillamente leggere dati sensibili su documenti di altri clienti. Vieni rimbalzato con delle scuse assurde, il trattamento che ricevi è disumano , mi hanno rimandato un appuntamento di un giorno perché, con scuse da avanspettacolo, hanno fatto ricadere la colpa su di me; per me il ritardo ha significato quattro giorni senza soldi. Purtroppo devo rimanere loro cliente ancora per un po’….